اتفاقية استعمال المستخدم النهائي للخدمات)


هذه الاتفاقية المبينة أدناه والمحررة في يوم وتاريخ قبول المشترك لها إلكترونيا لصالح شركة مباشر لتداول الأوراق المالية وشركاتها التابعة أو كلاهما معا (ويشار إليها فيما بعد باسم " شركة مباشر لتداول الأوراق المالية " تنطبق على استعمال المشترك للخدمات وتلزم المشترك بالالتزام بجميع الشروط المنصوص عليها هنا
وفي هذه الاتفاقية تدل الكلمات والتعبيرات الآتية على المعاني الموضحة قرين كل منها فيما يلي، ما لم يتطلب السياق خلاف ذلك:


"شركة تابعة":
تعني شخصية قانونية تسيطر على " شركة مباشر لتداول الأوراق المالية " أو تسيطر عليها " شركة مباشر لتداول الأوراق المالية" منفردة أو بالاشتراك مع الغير. وينطبق هذا الوصف طالما كانت علاقة السيطرة قائمة. وتعني السيطرة - الملكية المباشرة أو غير المباشرة أو سلطة السيطرة على أكثر من 50% من الأسهم المصدرة أو أي أوراق مالية أخرى لجهة أو 50% أو أكثر من حقوق التصويت المتعلقة بالأسهم المصدرة أو أي أوراق مالية أخرى لمثل هذه الجهة، أو سلطة التحكم، مباشرة أو بشكل غير مباشر، في تعيين أكثر من 50% من أعضاء أي مجلس إدارة أو الهيئة الإدارية التي تعادله في مثل هذه الجهة.

"يوم عمل"
تعني جميع الأيام بخلاف الأيام التي تعلنها الحكومة أو رئيس الدولة في جمهورية مصر العربية كأجازة رسمية.

"المطالبات" أو "الخسائر"
تعني جميع المسئوليات القانونية، والالتزامات، والخسائر، والتعويضات، والعقوبات، والمطالبات، والإجراءات القضائية، والدعاوى، والتكاليف، والأحكام، والتسويات، والمصاريف أيا كانت طبيعتها بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، (1) التعويضات المباشرة، وغير المباشرة، والعقابية، والخاصة، والناتجة، والتابعة، و(2) المصاريف الإدارية ومصاريف التقاضي وأتعاب المحاماة والمراجعين ومدفوعاتهم.

" شركة مباشر لتداول الأوراق المالية"
تعني شركة مباشر لتداول الأوراق المالية - مصر وهي شركة تأسست طبقا لأحكام القوانين المعمول بها فى جمهورية مصر العربية ووفقا لأحكام قانون سوق رأس المال الصادر بالقانون رقم 95 لسنة 1992 ولائحته التنفيذية .

"اتفاقية المشترك النهائي"
تعني كامل الاتفاقية المتفق عليها بين المشترك و شركة مباشر لتداول الأوراق المالية لتقديم الخدمات للمشترك (ويشمل ذلك أي استمارة اشتراك، أو طلب التحاق، أو استمارة طلب، أو فاتورة، أو عرض أسعار، سواء كانت مثل هذه الاستمارات الكترونية أو في أي صورة أخرى).

""أحداث القوة القاهرة":
تعني أي ظروف خارج نطاق سيطرة المشترك أو شركة مباشر لتداول الأوراق المالية المعقولة وذلك بدون إهمال جسيم أو تصرف متعمد. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر العجز أو التأخير الناتج عن حوادث القضاء والقدر، والحريق، والفيضانات، والحروب، والشغب، والعصيان المدني، والإرهاب، والحصار، وأعمال التخريب، وتحديد الحصص، والحظر، والأوبئة، والزلازل، والنزاعات الصناعية أيا كان نوعها (بخلاف النزاعات التي يكون فيها موظفي أحد الأطراف، أو موظفي شركة تابعة لأحد الأطراف، طرف فيها)، والصواعق، والانفجار، والقلاقل والاضطرابات الشعبية، والإتلاف المتعمد، والعواصف، والعواصف العنيفة، ونقص الإمدادات، وأعطال المعدات، والقصور في أداء البرامج، وأي أعمال أو إغفال للقيام بأعمال من جانب مقدمي المعلومات أو الغير، أو أعمال الحكومة التي تصدر عنها بصفة سيادية أو تعاقدية، وتصرفات الأعداء، وتصرفات السلطات المدنية والعسكرية أو أي سلطة تنظيمية أخرى، وتصرفات الأشخاص والجهات أو إغفالهم لتصرفات والتي لا يكون الطرف المتأثر بها مسئولا عنهم.

"الملكية الفكرية":
تعني إبداعات العقل: الاختراعات، والأعمال الفنية والأدبية، والرموز، والأسماء، والصور، والتصميمات المستعملة في التجارة مثل حقوق النشر والحقوق المتعلقة بها، والعلامات التجارية، والبيانات الجغرافية، والتصميمات الصناعية، وبراءات الاختراع: وحماية المعلومات غير المفصح عنها، والرقابة على الممارسات الاحتكارية في التراخيص التعاقدية

"حقوق الملكية الفكرية"
تعني الحق في أي ملكية فكرية في أي مكان في العالم، سواء كانت هذه الحقوق مسجلة أو غير مسجلة

"المعلومات":
تعني المعلومات المالية بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر أسعار السوق، وحجمها، وأخبارها وجميع المعلومات الأخرى كما تنقلها شركة مباشر لتداول الأوراق المالية من خلال الخدمات.

"مقدم المعلومات"
تعني شخص اعتباري يقدم معلومات إلى شركة مباشر لتداول الأوراق المالية بما يمكن شركة مباشر لتداول الأوراق المالية من معالجة هذه المعلومات واستعمالها أثناء تقديم الخدمات إلى المشترك. وفي هذه الاتفاقية، يقصد بمقدم المعلومات جميع الجهات التي تقدم معلومات إلى شركة مباشر لتداول الأوراق المالية حاليا أو في المستقبل، من وقت لآخر.

"الطرف، الأطراف، كلا الطرفين"
تعني شركة مباشر لتداول الأوراق المالية أو المشترك أو كلاهما كما يكون الحال.

"البيانات اللحظية"
تعني بيانات السوق التي ينشرها كل مقدم بيانات بدون تأخير متعمد.

"المشترك"
تعني أي شخص طبيعي أو اعتباري اشترك في الخدمات ووقع على هذه الاتفاقية لصالح شركة مباشر لتداول الأوراق المالية.

"رسوم الاشتراك"
تعني أي رسوم تنطبق على المشترك وموضحة في استمارة الاشتراك، أو طلب الالتحاق، أو استمارة الطلب، أو فاتورة، أو عرض أسعار (سواء إلكترونية أو في أي شكل آخر).

"النظام":
تعني نظام المعلومات الذي تديره شركة مباشر لتداول الأوراق المالية والذي يقوم بجمع المعلومات ومعالجتها ونشرها.

"الخدمات":
تعني وتشمل نقل شركة مباشر لتداول الأوراق المالية لمعلومات الأسواق المالية والمحتوى المرتبط بها واستقبالها ونشرها إلى المشترك من خلال مجموعة منتجاتها. ويعد الحق في استعمال الخدمات التي تقدمها شركة مباشر لتداول الأوراق المالية حق شخصي لا يجوز نقله إلى أي شخص أو جهة أخرى.

"البرامج:"
تعني برامج النظام الذي تقدمه شركة مباشر لتداول الأوراق المالية ويشمل برامج الحاسب، والبرامج والوسائط المتعلقة بها، ومعلومات المساعدة الإلكترونية والمباشرة، والخدمات المقدمة من خلال الإنترنت.

"المدة"
المدة المذكورة كمدة صلاحية استعمال الخدمات في أي استمارة اشتراك، أو طلب التحاق، أو استمارة طلب، أو فاتورة، أو عرض أسعار، أو المدة التي تبدأ في يوم تصريح شركة مباشر لتداول الأوراق المالية للمشترك بالحصول على الخدمات بناء على قيام المشترك بتثبيت أي من البرامج وهي المدة التي تستمر لحين وقف الخدمات نهائيا أو تعليقها وفقا لهذه الاتفاقية .

1. حقوق الملكية الفكرية :
يقر المشترك ويوافق ويؤكد على أن شركة مباشر لتداول الأوراق المالية ومقدم أو مقدمي المعلومات لهم حقوق ملكية فكرية في العلامات التجارية، وعلامات الخدمات، والأسماء التجارية، وأسماء الشركات، وفي المعلومات التي تنشأ أو تستقى من أسواق يسيطر عليها أو يديرها مقدم المعلومات أو مقدمو المعلومات والتي تعتبر ملكية فكرية لشركة مباشر لتداول الأوراق المالية أو مقدمي المعلومات. ويوافق المشترك على أن استعمال مثل هذه الملكية الفكرية بأي شكل يمثل خرقا لحقوق شركة مباشر لتداول الأوراق المالية ومقدم أو مقدمي المعلومات. كما يوافق المشترك على عدم تعديل أي إشعار بحقوق التأليف والنشر، أو أي إشعار ملكية آخر، أو إزالته، أو حجبه، عن الصورة التي قدمته بها شركة مباشر لتداول الأوراق المالية ، كما يوافق المشترك على عدم استعمال أي علامة تجارية أو علامة خدمة تخص شركة مباشر لتداول الأوراق المالية أو أي من مقدمي المعلومات بأي شكل من الأشكال.

2. ملكية البرامج
تمنح شركة مباشر لتداول الأوراق المالية المشترك بموجب هذه الاتفاقية ، الذي يقبل ذلك بموجب هذه الاتفاقية ، ترخيصا محدودا للاستعمال الشخصي للبرامج ومعلومات المساعدة المقدمة، على أن يكون ذلك الترخيص غير حصري وغير قابل للتنازل عنه أو نقله للغير. وتعد البرامج ملكية شركة مباشر لتداول الأوراق المالية أو الشركات الشقيقة أو التابعة لها. ولا يعني استلام المشترك للخدمات بيعا للبرامج، حيث تظل حقوق الملكية الفكرية وامتيازاتها والبرامج أو كلاهما من حق شركة مباشر لتداول الأوراق المالية. ويوافق المشترك على عدم تعديل كود مصدر البرنامج أو كوده التنفيذي أو إلغاء تجميعه، أو محاولة محاكاته من خلال الهندسة العكسية، أو تحديد ذلك الكود، أو عمل أي برامج مشتقة منه معتمدة على البرامج. كما يوافق على عدم التصريح لأي شخص بالقيام بذلك، ويوافق المشترك أيضا على عدم تأجير، أو توزيع، أو إعادة بيع البرامج كما يوافق على عدم محاولة القيام بأي مما سبق. ويحظر على المشتركين طمس أي شعارات، أو علامات تجارية، أو روابط الإنترنت، أو إشعارات براءات الاختراع، أو إشعارات حقوق التأليف والنشر، أو أي علامات أو إشارات إلى السرية أو الملكية الموجودة في البرامج أو معلومات الاستخدام الخاصة بها أو عليهما. كما يحظر على المشترك أيضا محو أو تبديل كل ما سبق. ويمتلك المشترك الوسيط المخزن عليه البرامج أصلا أو في أي وقت لاحق، ولكنه لا يمتلك أيا من المحتوى المسجل عليها. وتقتصر الرخصة الممنوحة بموجب هذه الاتفاقية على مدة سريان هذه الاتفاقية وتلغى تلقائيا بمجرد انتهاء مدة الاتفاقية أو إنهائها قبل ذلك، أيهما أقرب.

3. سياسة كلمة المرور
1.3 تزود شركة مباشر لتداول الأوراق المالية المشترك بكلمة أو كلمات المرور أو العلامات المميزة للحساب وتفاصيل الحساب التي سيستعملها للخدمات. ويعد المشترك مسئول مسئولية تامة عن الاحتفاظ بكلمات المرور والحساب في سرية تامة. ويخطر المشترك شركة مباشر لتداول الأوراق المالية على الفور بأي استعمال غير مسموح به لكلمة أو كلمات المرور أو العلامات المميزة للحساب أو كلاهما أو أي اختراق لتأمين الحساب. ويعد المشترك مسئول مسئولية تامة عن كل ما يجري في حسابه. ويجب على المشترك الخروج من الحساب بعد كل استعمال له. ولا يجوز استعمال أي كلمة سر إلا لمشترك واحد فقط.

2.3 يجب على المشترك أن يخطر شركة مباشر لتداول الأوراق المالية على الفور بأي استعمال غير مصرح به للحساب أو لكلمة المرور أو أي اختراق آخر لتأمين الحساب. ولا تعد شركة مباشر لتداول الأوراق المالية مسئولة عن أي خسارة أو تلف تنتج عن عدم التزام المشترك بهذه الاشتراطات.

3.3 يتعهد المشترك بموجب هذه الاتفاقية ويؤكد على التزامه ودعمه غير المشروطين لسياسة مكافحة القرصنة التالية المتعلقة بالبرامج:

‌أ. يجب على المشترك ألا ينسخ نسخ غير مصرح بها من البرنامج كما يجب عليه ألا يستعمل نسخ غير مصرح بها تحت أي ظرف من الظروف ويلتزم بالرخصة التي تنظم استعمال البرامج.

‌ب. يجب على المشترك ألا يشترك بشكل مباشر أو غير مباشر في تصنيع برامج مزيفة أو مسروقة أو غير مرخصة أو توزيعها أو توريدها أو استعمالها.

ج. يجب على المشترك أن يخطر الشركة على الفور عندما يتنامى إلى علمه أو يشك في أي تزييف أو قرصنة أو انتهاك لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالبرامج والخدمات وأن يقدم، بشكل غير مشروط، أي دليل أو إثبات شفهي، أو مكتوب، أو أي شهادة لديه، أو كل ما سبق عن القرصنة أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية.

4. الاستعمال المصرح به للمعلومات
1.4 غير مصرح للمشترك باستعمال المعلومات إلا وفق هذه الاتفاقية. ويحظر على المشترك استعمال المعلومات بأي شكل آخر ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر إعادة نقل المعلومات أو إعادة معالجتها بالكامل أو جزء منها.

2.4 إذا كان المشترك شركة فيقتصر استخدام المعلومات على الاستخدام الداخلي لها فقط لهذه الشركة وموظفيها ولا يجوز أن تستعمل المعلومات لإعادة توزيعها لأي شخص آخر أو جهة أخرى. ودفعا لأي لبس، فإن الاستعمال الداخلي يشمل استعمال الغير الذين يطلعهم المشترك على المعلومات ولكنه لا يبيعها لهم ولا يزودهم بها مقابل الحصول على منفعة من وراء ذلك وشريطة أن يكون استعمال الغير جزءا متمم لا يتجزأ عن عمل المشترك.
3.4 يوافق المشترك أيضا على ألا يستعمل المعلومات لأي غرض غير قانوني وألا يسمح لأحد بذلك.

4.4 يوافق المشترك على أن اتفاقه المشترك مع شركة مباشر لتداول الأوراق المالية لتلقي المعلومات عرضة للتعليق أو الإنهاء على الفور، دون إخطار، في حالة تعليق الاتفاق بين شركة مباشر لتداول الأوراق المالية ومقدم المعلومات أو إنهائه لأي سبب، أيا كان.

5.4 يوافق المشترك على تقديم طلب للحصول على المعلومات وأن يحصل على موافقة كتابية للحصول على المعلومات قبل استخدام الخدمات، عندما تطلب منه شركة مباشر لتداول الأوراق المالية ذلك، كما يوافق المشترك أيضا على أن يلتزم بأي شروط أو ضوابط أو قيود تضعها شركة مباشر لتداول الأوراق المالية من تلقاء نفسها أو بناء على تعليمات مقدم المعلومات، بما في ذلك دفع جميع الرسوم أو النفقات.


5. رسوم الاشتراك
رسوم الاشتراك المحصلة الآن هي مقابل الخدمات وأي محتوى مالي آخر ويجوز لشركة مباشر لتداول الأوراق المالية تعديلها من وقت لآخر دون إخطار. وتستحق رسوم الاشتراك الدفع مقدما شهريا أو كل ثلاثة أشهر أو كل ستة أشهر أو سنويا مع مراعاة أي مبالغ محصلة، أو ضرائب، أو رسوم، أو جمارك يجب على المشترك دفعها لشركة مباشر لتداول الأوراق المالية ، أو للبورصة، أو أي سلطة أخرى حسبما يكون الحال. ورسوم الاشتراك هذه غير قابلة للرد وتحتفظ شركة مباشر لتداول الأوراق المالية بحقها في تحصيل أي رسوم اشتراك غير مدفوعة مستحقة على المشترك من خلال القنوات القانونية.

6. معلومات المشترك
جميع المعلومات المقدمة إلى المشترك وفقا لهذه الاتفاقية مقدمة إليه بناء على طلبه. وتطلب شركة مباشر لتداول الأوراق المالية من المشترك كتابة أي معلومات إضافية يطلبها أي مقدم أو مقدمو معلومات أو مراجعوهم. ويترتب على عدم تقديم المشترك للمعلومات المطلوبة على الفور تعليق الحصول على الخدمات على الفور لحين تقديم المعلومات المطلوبة.

7. السرية
تتاح للمستخدم بسبب العلاقة الناشئة في ظل هذا العقد إلى بعض المعلومات والمواد الخاصة بالبرامج وهي معلومات سرية وذات قيمة كبيرة لشركة مباشر لتداول الأوراق المالية. وستقل قيمة هذه المعلومات إذا تم إفشاؤها لأي طرف آخر (ويشار إلى هذه المعلومات فيما بعد بعبارة "المعلومات السرية"). وتشمل المعلومات السرية الخاصة بشركة مباشر لتداول الأوراق المالية على سبيل المثال لا الحصر: المعلومات المصنفة تحديدا كمعلومات سرية، وخصائص ووظائف الخدمات التي لا تتاح للعامة من خلال شبكة الإنترنت (بما في ذلك صور لشاشة الكومبيوتر تعرض هذه الخصائص والوظائف)، وخطط المنتجات المستقبلية، وأي معلومات للمساعدة، أو مواصفات مقدمة للمشترك، والشروط التجارية (بما في ذلك الأسعار) لهذه الاتفاقية (إلا أن هذا لا يشمل مجرد وجود هذه الاتفاقية)، وأي استمارات طلب أو بيان بالعمل، وأي جداول أو ملاحق أو تعديلات لهذه الاتفاقية ، أو نتائج اختبارات التأمين أو الأداء، وأي معلومات عن الملكية أو معلومات مالية أو تجارية تقدمها شركة مباشر لتداول الأوراق المالية للمشترك. ويوافق المشترك على أنه لن يستعمل معلومات شركة مباشر لتداول الأوراق المالية السرية (إلا في دعم هذه الاتفاقية )، أو يوزعها أو يفشيها بأي شكل لأي شخص أو منشأة تجارية أو شركة إلا للأغراض التي توافق عليها شركة مباشر لتداول الأوراق المالية كتابة فيما بعد، كما يوافق المشترك على العمل على ضمان ألا يقوم أيا من موظفيه أو وكلائه أو مقاوليه بأي مما سبق ذكره. وسيعامل المشترك جميع المعلومات السرية بنفس العناية التي يوليها للمعلومات السرية الخاصة به، وعلى اتخاذ العناية المعقولة لحماية المعلومات السرية الخاصة به. ومع كل ما سبق فإن "المعلومات السرية" لا تشمل ما يلي:

‌أ. المعلومات التي يعلمها المشترك من قبل دون الرجوع إلى المعلومات السرية.

‌ب. المعلومات التي تصبح معروفة للعامة وذلك دون أي تصرف، أو إغفال لتصرف، من جانب المشترك.

‌ج. المعلومات التي اكتسبها المشترك بمفرده دون الرجوع إلى معلومات شركة مباشر لتداول الأوراق المالية السرية.

‌د. المعلومات المستلمة من الغير دون أي التزام بالسرية فيما يتعلق بالمعلومات السرية.

‌ه. المعلومات الواجب إفشاؤها بناء على أمر إداري، أو قضائي، أو متطلبات حكومية أو تنظيمية، أو تحكيم أو تقاضي ينشأ عن هذه الاتفاقية .


8. التعويض
1.8. تدافع شركة مباشر لتداول الأوراق المالية على نفقتها، أو بناء على اختيارها تسوية، أي مطالبة أو دعوى أو إجراءات تقاضي ترفع ضد المشترك على أساس أن البرنامج أو أي من المواد المقدمة في ظل هذه الاتفاقية ينتهك أي حقوق ملكية قانونية، أو براءة اختراع، أو أسرار تجارية، أو أي حقوق تجارية للغير. كما تدفع الشركة أيضا قيمة أي أحكام نهائية صادرة ضد المشترك أو أي تسوية يتم إبرامها، شريطة أن يخطر المشترك شركة مباشر لتداول الأوراق المالية على الفور بأي مطالبة من هذا القبيل وان يخولها صلاحية المضي في الإجراءات كما هو متوقع في هذه الاتفاقية. ويكون لشركة مباشر لتداول الأوراق المالية وحدها الحق في الدفاع ضد مثل هذه المطالبات والدعاوى أو إجراءات التقاضي، وكذلك إبرام التسويات بشأنها وفقا لأرادتها الحرة ويحظر على المشترك أن يسوي أو يعوض عن مثل هذه المطالبات أو الدعاوى أو إجراءات التقاضي دون إذن كتابي مسبق من شركة مباشر لتداول الأوراق المالية. ويزود المشترك شركة مباشر لتداول الأوراق المالية بالمعلومات والمساعدة المعقولة التي تطلبها فيما يتعلق بتسوية أو مواجهة مثل هذه المطالبات. وفي حالة رفع أي مطالبة أو دعوى أو إجراءات تقاضي فيما يتعلق بانتهاك الحقوق يجوز لشركة شركة مباشر لتداول الأوراق المالية ، باختيارها المحض وعلى نفقتها الخاصة، أن (أ) تشتري للمشترك الحق في مواصلة استعمال البرنامج أو الجزء الذي يشكل انتهاكاً لحقوق الغير، أو (ب) أن تعدل بشكل جوهري أو طفيف البرنامج أو الجزء الذي يشكل انتهاك لحقوق الغير، أو (3) أن تستبدل البرنامج أو الجزء الذي يشكل انتهاك لحقوق الغير ببرنامج آخر له نفس الإمكانيات أو إمكانيات أفضل، أو (4) أن تنهي هذه الاتفاقية وأن ترد للمشترك نسبة من الرسوم التي سبق للمشترك دفعها تعادل الرسوم المستحقة عن بقية مدة الاشتراك غير المنتهية، وتحتسب بقية المدة بدءا من تاريخ الإنهاء وحتى نهاية مدة الاشتراك غير المنتهية. ولا تسري الالتزامات السابقة طالما كان الانتهاك ناشئا عن (أ) أي استعمال للبرنامج بأي طريقة خلاف المنصوص عليها في هذه الاتفاقية ، أو (ب) أي استعمال للبرنامج مع منتجات أخرى أو معدات أو أجهزة، أو برامج أو أنظمة أو بيانات لم تزود شركة مباشر لتداول الأوراق المالية المشترك بها طالما كانت دعوى الانتهاك موجهة إلى استعمال البرنامج مع هذه المنتجات، (ج) أي تعديل أو تحسين أو تعديل وفقا لمتطلبات المشترك قام به أي طرف بخلاف شركة مباشر لتداول الأوراق المالية أو ممثلها المعتمد إذا كان الانتهاك لم يكن ليحدث لولا هذا التعديل أو استعمال البرنامج مع التعديل. "ويعتبر توقيع المشترك على هذه الإتفاقية بمثابة توكيل غير قابل للإلغاء إلى شركة مباشر لتداول الأوراق المالية لما تقدم".

2.8. يعوض المشترك، ويستمر في تعويض، شركة مباشر لتداول الأوراق المالية والشركات التابعة لها وكل من يسيطر على شركة مباشر لتداول الأوراق المالية (إذا كان هناك مثل هذا الشخص)، وأي مديرين، أو كبار موظفين، أو الممثلين أو الوكلاء أو المعلنين معها، أو الشركاء ضد كل الخسائر، والتكاليف، والنفقات، والرسوم، والتعويضات، وإجراءات التقاضي، ومصاريف المحاماة، والمطالبات، والدعاوى التي تنتج عن خرق المشترك لهذه الاتفاقية أو استعمال المشترك للخدمات أو دخوله عليها، أو كنتيجة لخرق حقوق الملكية الخاصة بشركة مباشر لتداول الأوراق المالية والشركات التابعة لها أو كلاهما أو ضد أي دعاوى من الغير تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن التصرفات التي يأتيها المشترك، أو يغفلها، أو إهمال المشترك، أو تأخره المتعمد، أو الأفعال المتعمدة، أو غير المتعمدة بما في ذلك انتهاك حقوق الطبع والنشر، أو العلامات التجارية، أو القرصنة، أو تعديل، أو فك شفرة، أو فك تجميع، أو تطبيق مبادئ الهندسة العكسية، أو الاشتراك في تصنيع، أو توزيع، أو توريد، أو استعمال، برامج مزيفة أو مسروقة أو غير مرخصة، أو لأي سبب آخر.


9. الضمان المحدود
1.9 تحاول شركة شركة مباشر لتداول الأوراق المالية وتبذل قصارى جهدها لتقديم المعلومات الموجودة بالنظام، أو المنقولة خلال النظام، بالكامل ودون انقطاع وبشكل موجز إلا أن ذلك يتوقف على توافر المعلومات من مقدم المعلومات وحالة تشغيل وصلات الاتصال التي يتم نقل المعلومات من خلالها.

2.9 يتفهم المشترك ويوافق صراحة على أن استعمال المشترك للخدمات إنما هو على مسئوليته الشخصية. وتقدم الخدمات كما هي وحسب توافرها. وبرغم ما سبق ذكره فإن شركة مباشر لتداول الأوراق المالية تتخلى صراحة عن كل الضمانات والتعهدات والضمانات والشروط أيا كان نوعها وسواء كانت صريحة أم ضمنية ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الضمانات: والتعهدات: والشروط الضمنية الخاصة بالقابلية للبيع، والسلامة، والاكتمال، والدقة، والتسليم في الوقت المناسب، و عدم انقطاع الخدمات، وخلوها من الأخطاء أو الفيروسات أو العيوب.


10. إبراء الذمة القانونية
لا تتحمل شركة مباشر لتداول الأوراق المالية ولا مقدم أو مقدمو المعلومات أي مسئولية قانونية تجاه المشترك أو أي شخص آخر بغض النظر عن سبب أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو حذف في الخدمات أو المعلومات أو عن تأخير أو انقطاع في نقل الخدمات إلى المشترك أو عن أي مطالبات أو خسائر تنشأ عما سبق.وتتخلى شركة مباشر لتداول الأوراق المالية صراحة بموجب هذه الاتفاقية عن أي مسئولية قانونية عن الخسائر أو التعويضات المباشرة أو غير المباشرة، أيا كان نوعها، والناتجة والمعادلة والفعلية والعقابية والخاصة والعارضة والتحذيرية والتي تنشأ عن استعمال الخدمات أو الرجوع إلى أي معلومات متحصل عليها من النظام أو من خلاله أو الاعتماد على مثل تلك المعلومات.

11. الاستثناءات والقيود
تحظر بعض النظم القضائية وضع قيود أو استثناءات على بعض الضمانات والتعهدات والشروط أو وضع قيود أو استثناءات على المسئولية القانونية عن التعويضات التابعة أو الناتجة. وبالتالي فإن بعض القيود المذكورة أعلاه قد لا تنطبق على المشترك.

12. تأخر المشترك عن السداد
ستعتبر شركة مباشر لتداول الأوراق المالية المشترك متخلفا عن السداد في الحالات الآتية:

‌أ. ارتكاب المشترك أي خرق مادي أو مستمر لهذه الاتفاقية (وفي حالة الخرق الذي يمكن إصلاحه) واستمرار الخرق دون إصلاح لمدة (15) يوما بعد استلام طلب كتابي بإصلاح هذا الخرق.

‌ب. إذا كانت أي من تعهدات المشترك في هذه الاتفاقية غير صحيحة.

‌ج. إذا قدمت عريضة إفلاس أو إعسار أو أي إجراءات إفلاس أخرى ضد المشترك.

‌د. إذا خرق المشترك أو انتهك، بأي تصرف، أو تقصير، أو فعل، أو تأخر متعمد، أو إهمال، حقوق الملكية الفكرية للبرنامج والخدمات. ومع مراعاة ما سبق تحتفظ شركة مباشر لتداول الأوراق المالية بحقها في اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المشترك وفقا للقوانين واجبة التطبيق.


13. إنهاء المشترك للاتفاقية:
يجوز للمشترك إنهاء هذه الاتفاقية بتوجيه إخطار كتابي قبلها بشهر واحد إلى شركة مباشر لتداول الأوراق المالية. وبمجرد إنهاء الاتفاقية بهذا الشكل لا يحق للمشترك أن يسترد أي رسوم اشتراك، إذا كان له رسوم اشتراك، ويجب عليه أن يتوقف على الفور عن استعمال المعلومات التي تقدمها شركة مباشر لتداول الأوراق المالية.

14. إنهاء شركة مباشر لتداول الأوراق المالية للاتفاقية
1.14 برغم ما سبق مما قد يخالف ذلك، فإن شركة مباشر لتداول الأوراق المالية يحق لها إنهاء هذه الاتفاقية:

a. دون إبداء أي أسباب بشرط توجيه إخطار كتابي إلى المشترك قبلها بشهر واحد.

b. على الفور دون سبب في حالة انتهاك المشترك لحقوق الملكية الفكرية للبرنامج أو الخدمات أو كلاهما أو سياسة كلمة المرور في ظل هذه الاتفاقية (المادة الثالثة) أو بناء على تعليمات مقدم المعلومات.

2.14 مع ما سبق، يوافق المشترك على أن شركة مباشر لتداول الأوراق المالية يجوز لها، بمحض اختيارها، أو بناء على تعليمات مقدم أو مقدمو المعلومات أن تعلق كلمة مرور المشترك أو اسم أو العلامات المميزة للحساب (أو أي جزء منها) ،أو استعمال الخدمات، أو إزالة أو طرح أي معلومات في الخدمات، أو تعطيل أو إلغاء حساب المشترك وجميع المعلومات والملفات في حساب المشترك، أو منع المشترك من مواصلة التعامل مع هذه الملفات أو الخدمات، أو التوقف عن تقديم الخدمات بعد توجيه إخطار أو بدون إخطار إذا رأت شركة مباشر لتداول الأوراق المالية أن المشترك خرق، أو تصرف بما يخالف، روح هذه الاتفاقية ولم يقم بمعالجة هذه الخرق، إذا كان يمكن علاجه، أو يقدم تعهدا كافيا لشركة شركة مباشر لتداول الأوراق المالية أو السلطات المختصة خلال خمسة (5) أيام عمل من تلقيه إخطارا بالخرق، أو لغرض الصيانة. كما يوافق المشترك على أن شركة مباشر لتداول الأوراق المالية لن تكون مسئولة قانونا أمام المشترك أو الغير عن إنهاء أو تعليق دخول المشترك إلى الخدمات.


15. التنازل
لا يجوز للمشترك التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي من حقوق المشترك أو التزاماته في ظل هذه الاتفاقية دون موافقة كتابية مسبقة من شركة مباشر لتداول الأوراق المالية. ويجوز لشركة مباشر لتداول الأوراق المالية أن تتنازل عن كل حقوقها والتزاماتها في ظل هذه الاتفاقية، دون الحصول على أي موافقة من المشترك، لشركة تابعة لها أو للكيان المتبقي، في حالة دمج شركة مباشر لتداول الأوراق المالية أو بيع جميع أصولها أو جزء كبير من أصولها.

16. القوانين المعمول بها والسلطة القضائية
تفسر اتفاقية المستخدم النهائي وفقا لقوانين جمهورية مصر العربيةويخضع لها، ويقر الأطراف بالسلطة القضائية المنفردة لمحاكم القاهرة فيما يتعلق بأي إجراءات قضائية تنشأ بأي شكل كان عن هذه الاتفاقية.

17. الإخطارات
1.17 توجه جميع الإخطارات والموافقات والاقتراحات وأي مراسلات إلى شركة مباشر لتداول الأوراق المالية مطلوبة أو مسموح بها في ظل هذه الاتفاقية كتابة وتسلم باليد أو بالبريد الإلكتروني أو بالبريد المسجل أو إلى الشخص المسئول المذكور أدناه. وتعتبر هذه الإخطارات أو المراسلات قد سلمت بعد تقديم إثبات التسليم.

العنوان: شركة مباشر لتداول الأوراق المالية – 22 أ شارع أنور المفتى – مبنى طيبة 2000 الإدارى – مدينة نصر – القاهرة .

Email: البريد الإلكتروني: يمكن الحصول عليه من صفحة "عن الشركة" في المنتجات المقدمة من شركة مباشر لتداول الأوراق المالية وهو – mubashertradeeg@mubasher.net

2.17 توجه جميع الإخطارات والموافقات والاقتراحات والمراسلات الأخرى المرسلة إلى المشترك كتابة إلى الشخص المسئول الذي يحدده المشترك لشركة مباشر لتداول الأوراق المالية (عن طريق التسليم باليد، أو البريد الإلكتروني، أو البريد المسجل) أو عن طريق نشر شركة مباشر لتداول الأوراق المالية للإخطار أو الموافقة أو المراسلة في المنتج أو على موقعها على شبكة المعلومات الدولية (عنوان الموقع حاليا: egypt.mubashertrade.com

3.17 يجوز لأي من الطرفين أن يغير عنوانه بعد توجيه إخطار مسبق إلى الطرف الآخر.

4.17 ترسل جميع الإخطارات أو المراسلات في ظل هذه الاتفاقية باللغة العربية أو، إذا كانت بأي لغة أخرى، مصحوبة بترجمة إلى العربية. وفي حالة التعارض بين النص العربى والترجمة ، لا يعتد إلا بالنص العربى.

5.17 يجوز للخدمات أن تخطر بتغيير هذه الاتفاقية أو أي أمور أخرى من خلال عرض هذه الإخطارات على موقع شركة مباشر لتداول الأوراق المالية على شبكة المعلومات الدولية (عنوان الموقع حاليا:

18. القوة القاهرة
لا يعد أيا من المشترك أو شركة مباشر لتداول الأوراق المالية مسئولا عن التأخير أو عدم أداء أي من الأعمال الواجب عليه أدائها بموجب هذه الاتفاقية عندما يكون هذا التأخير أو عدم القيام بالعمل ناتج عن أحداث تندرج تحت القوة القاهرة. ويمتد وقت أداء أي عمل تأخر نتيجة أحداث تندرج تحت القوة القاهرة لمدة تساوي مدة التأخير. إلا أنه لكل من الطرفين الحرية في إنهاء هذه الاتفاقية على الفور في حالة استمرار أحداث القوة القاهرة لمدة تزيد عن شهر.

19. الجب والحلول
تعتبر استمارة الاشتراك او طلب الالتحاق أو استمارة الطلب أو الفاتورة أو عرض الأسعار وأي شيء خلاف ذلك (يتناول المدة، أو طريقة الدفع، أو السعر، الخ)، إذا كان هناك مثل هذه المستندات، أو هذه الاتفاقية أو الاتفاقية مع المستندات سابقة الذكر، حسبما يكون الحال، كامل الاتفاق بين المشترك و شركة مباشر لتداول الأوراق المالية ويحكم استعمال المشترك للخدمات، كما يحل محل جميع الشروط السابقة والحالية المكتوبة أو الشفهية ويلغيها ، كما يلغي ويحل محل جميع المراسلات والتفاهمات بين شركة مباشر لتداول الأوراق المالية والمشترك فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية وتقديم الخدمات.

20. التعديلات
تحتفظ شركة مباشر لتداول الأوراق المالية بالحق في تغيير أو تعديل أو استبدال هذه الاتفاقية من وقت لآخر، بما في ذلك أي رسوم اشتراك تنطبق على الخدمات، وذلك دون توجيه إخطار مسبق إلى المشترك. وتنشر هذه التعديلات على موقع شركة مباشر لتداول الأوراق المالية على شبكة المعلومات الدولية (عنوان الموقع حاليا: egypt.mubashertrade.com وتعد سارية وملزمة للمشترك. وفي حالة عدم موافقة المشترك على الشروط الجديدة التي تضعها شركة مباشر لتداول الأوراق المالية يحق للمشترك إنهاء هذه الاتفاقية بتوجيه إخطار كتابي إلى شركة مباشر لتداول الأوراق المالية وذلك بعد سداد أية مستحقات غير مدفوعة.

21. اريخ سريان هذه الاتفاقية
تسري هذه الاتفاقية اعتبارا من تاريخ سداد المشترك لرسوم الاشتراك. إلا أن المشترك ملزم بهذه الاتفاقية بمجرد موافقته عليها. ويعد المشترك موافقا على الاتفاقية بمجرد توقيع المشترك على هذه الوثيقة أو قبولها إليكترونيا.

22. أحكام متفرقة
1.22 هذه الاتفاقية بين شركة مباشر لتداول الأوراق المالية والمشترك وليست لمصلحة أي طرف ثالث، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر. وتعد أي تعاملات بين المشترك وأي طرف آخر وأي شروط أو ضمانات أو تعهدات مرتبطة بتعاملات المشترك مع أي طرف آخر مقصورة على المشترك وذلك الطرف أو الأطراف الأخرى. ولا تعد شركة مباشر لتداول الأوراق المالية أو مقدم أو مقدمو الخدمات مسئولون أو ملتزمون بأي خسارة أو تلف من أي نوع ينتج عن هذه التعاملات.

2.22 لا يعد عدم ممارسة شركة مباشر لتداول الأوراق المالية لأي حق من حقوقها في ظل هذه الاتفاقية بمثابة تنازل عن باقي حقوقها في ظل هذه الاتفاقية.

3.22 في حالة بطلان أي من أحكام هذه الاتفاقية أو عدم صلاحيته للتنفيذ يتم تقييد هذا الحكم أو استبعاده بأقل قدر ضروري لكي تظل هذه الاتفاقية سارية بأكملها وقابلة للتنفيذ.

4.22 في حالة بطلان أي من أحكام هذه الاتفاقية أو عدم صلاحيته للتنفيذ يتم تقييد هذا الحكم أو استبعاده بأقل قدر ضروري لكي تظل هذه الاتفاقية سارية بأكملها وقابلة للتنفيذ.

5.22 لا ينتج عن هذه الاتفاقية تكوين علاقة وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو عمل وليس للمشترك أي سلطة من أي نوع ليلزم شركة مباشر لتداول الأوراق المالية بأي شكل كان بمثل هذه الالتزامات.

6.22 لا يؤثر إنهاء هذه الاتفاقية بين شركة مباشر لتداول الأوراق المالية والمشترك أو انتهاء مدتها على حقوق الأطراف المكتسبة عند إنهاء الاتفاقية أو انتهاء مدتها كما لا تؤثر على الالتزامات ذات الطابع المستمر والتي يجب أن تظل سارية، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر أحكام المسئولية القانونية، والتعهدات، والتعويض، وحقوق الملكية، والملكية الفكرية، وملكية البرنامج، والسرية، والالتزام بالدفع برغم إنهاء هذه الاتفاقية أو انتهاء مدتها لأي سبب كان.